Итоги анкетир-я ЦВР Подросток

№ п/п

Вопросы анкеты

Ответы

1

Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте.

1.1

Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности.

- неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна);

1%

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна);

14%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна);

85%

1.2

Наличие сведений о педагогических работниках организации

- неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, но со значительными недостатками);

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков);

7%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, размещена актуальная информация);

93%

1.3

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

- неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте);

8%

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга);

15%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).

77%

1.4

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов).

- неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан);

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте);

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону);

7%

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте);

13%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени).

80%

2.

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

2.1

Материально-техническое и информационное обеспечение организации.

- неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения);

1%

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения);

4%

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету);

7%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету);

88%

2.2

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся. Оцените условия для охраны и укрепления здоровья:

- неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы - (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (организация имеет только физкультурный зал);

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.));

12%

- отлично, полностью удовлетворен(а);

36%

- организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности;

52%

Условия по организации питания обучающихся:

- неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы - (отсутствует столовая (буфет));

-

- отлично, полностью удовлетворен(а) (в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания)

-

2.3

Условия для индивидуальной работы с обучающимися.

- неудовлетворительно, не устраивает (в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ);

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ);

6%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (отлично, полностью удовлетворен(а)).

94%

2.4

Наличие дополнительных образовательных программ.

- неудовлетворительно, не устраивает (дополнительные образовательные программы не реализуются);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (реализуется всего 1 дополнительная образовательная программа);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (реализуется 2 дополнительных образовательных программа);

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (реализуются 3 дополнительные образовательные программы);

0

- отлично, полностью удовлетворен(а) (реализуются более 3 дополнительных образовательных программ).

100%

2.5

Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

- неудовлетворительно, не устраивает;

0

- (условия для развития творческих способностей не предоставлены);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры));

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне);

2%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях)

98%

2.6

Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся.

- неудовлетворительно, не устраивает (Отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеется возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной));

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной));

14%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)).

86%

2.7

Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

- неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют);

0

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места - некомфортны);

0

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги);

0

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда);

9%

- отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям).

91%

3

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.

3.1

Доброжелательность и вежливость работников.

- неудовлетворительно, не устраивает;

0

- удовлетворительно;

0

- в целом хорошо, но есть недостатки;

7%

- полностью устраивает.

93%

3.2

Компетентность работников.

- неудовлетворительно, не устраивает;

0

- удовлетворительно;

3%

- в целом хорошо, но есть недостатки;

23%

- полностью устраивает.

74%

4

Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации.

4.1

Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации.

- неудовлетворительно, не устраивает;

0

- удовлетворительно;

0

- в целом хорошо, но есть недостатки;

36%

- полностью устраивает

64%

4.2

Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг.

- неудовлетворительно, не устраивает;

0

- удовлетворительно;

0

- в целом хорошо, но есть недостатки;

6%

- полностью устраивает.

94%

4.3

Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым.

- неудовлетворительно, не устраивает;

0

- удовлетворительно;

0

- в целом хорошо, но есть недостатки;

0

- полностью устраивает.

100%